Journée e-tourisme 2022

RDV le vendredi 13 mai 2022  à la Maison de la Culture et de la Citoyenneté à Bourg-en-Bresse

Participez à la 11ème édition, le rendez-vous « Ain’contournable » et LOCAL des professionnels du Tourisme. Organisée en collaboration avec le collectif Inst’Ain Numériques et à destination des  hôteliers, gestionnaires de camping, propriétaires de chambres d’hôtes, loueurs de meublé, restaurateurs, prestataires d’activité de loisirs et du personnel d’un Office de Tourisme de l’Ain, chargé de mission tourisme… Ce RDV est pour vous !

Programme de la journéeLogo Journee etourisme de l'Ain : 5/11/2019

9h30 – 9h45 :  Mot de l’élu
9h45 – 11h15 :  Conférence “Et vous, vous en êtes où avec le web ?”

Jean-Baptiste DAVID est consultant en marketing digital et designer de projets (agence goodwork.fr). Il vous proposera un temps de réflexion didactique et accessible pour prendre du recul sur nos pratiques et notre présence en ligne :

• Comment faire face et ne pas sombrer dans la boulimie digitale ?

• Qu’est-ce que je maîtrise réellement sur le web, sur quoi ai-je la main, suis-je vraiment visible ?

• Les “data” et les analytics une richesse à partager ?

• Comment engager une démarche plus durable avec son site web ? Il apportera également un regard d’expert sur une partie de l’écosystème digital de l’Ain.

Son ambition : avec une approche pédagogique, aborder le digital sous un angle plus collaboratif, durable et accessible.

11h15 – 12h00 :  Remise du trophée au gagnant / à la gagnante du prix “meilleure animation des réseaux sociaux en 2021” et présentation des membres du collectif Inst’Ain Numériques
12h00 – 14h00 :  déjeuner pris ensemble dans une salle à proximité (en fonction de l’état de la crise sanitaire à cette date)
14h00 – 15h30 :  1er sujet de table ronde  -1 sujet au choix parmi 4 possibilités
15h15 – 16h15:  2ème  sujet de table ronde – 1 sujet au choix parmi 4 possibilités

[Table Ronde : On réfléchit ensemble à l’avenir] : comment mieux travailler ensemble avec le numérique ?

Nos outils actuels (sites web, réseaux sociaux, applis,…) répondent-ils aux attentes des clients ?  Sommes-nous suffisamment visibles sur le web ? Face à une recrudescence des outils, comment nos clients s’y retrouvent ? Pour quelle valeur ajoutée ? Quels nouveaux projets numériques vous semblent indispensables pour demain ? Autant de questions qui nous permettront de s’interroger ensemble pour imaginer et construire le volet e-tourisme du prochain livre blanc de l’Ain !

[Table Ronde : On partage son expérience] : comment bien animer ses réseaux sociaux ?

Certains professionnels situés dans le top 10 dans le classement de la meilleure animation des réseaux sociaux se prêteront à notre jeu de questions / réponses pour partager avec bonheur leurs trucs et astuces ! Vous serez motivés comme jamais pour faire de même !

[Table Ronde : On découvre de nouveaux outils] : comment bien prendre en main la nouvelle application Ain Outdoor ?

Fort d’un travail d’équipe avec certains Offices de Tourisme, nous présenterons la nouvelle application couvrant à ce jour la zone montagneuse du département. Comment en tant que professionnel être acteur et prescripteur de cet outil auprès de vos clientèles ? Comment partager vos meilleures idées de balades avec cette communauté ? Après cette présentation, vous n’aurez qu’une envie l’essayer et l’adopter !

[Table Ronde On prend du recul] – Parcours client : comment voir clair dans un système obscur ?

Le parcours client, en tant que professionnel du tourisme, vous en avez forcément entendu parler ! Mais dans les faits, il n’est pas toujours simple de tirer parti de cet élément pivot de votre stratégie digitale. Alors, durant une heure nous verrons ce qu’il est possible de faire concrètement, avec des outils accessibles à tous. Nous tenterons de répondre à ces problématiques : Comment optimiser le parcours de mes clients pour mon activité ? Comment me servir de la Data pour avoir une relation durable avec mes clients ?

16h30 – 17h00 : Restitution des éléments clés de cette édition

Informations pratiques

30€ par personne, repas compris (en cas d’évolution du contexte sanitaire, le repas pourra être annulé et le tarif de la journée sera réduit à 15 €)

Places limitées

Pass sanitaire exigé et port du masque obligatoire

Important !

L’évènement se tiendra dans le respect des gestes barrières et sous réserve de l’état de la crise sanitaire à cette date. Le programme est susceptible d’évoluer en fonction des disponibilités des intervenants et des contraintes liées au contexte.