Les bons exemples

3 professionnels du tourisme sur les réseaux sociaux

Après la victoire du CERN, illustrée lors de la dernière journée e-tourisme, il nous a semblé intéressant de vous montrer également les pratiques sur les réseaux sociaux de  3 autres professionnels qui étaient sur le podium (2 ex-æquo sur la 3ième marche).

Nous avons évalué les 3 outils possibles:

  • la page Facebook,
  • le compte Instagram
  • et la fiche Google My Business.

Voici un bref résumé de certains de leurs atouts, concernant leur visibilité sur les réseaux sociaux:

La maison d’Ambronay

Sur Facebook :

Nous avons aimé la grande régularité et la qualité de ses publications:

et la réponse personnalisée aux avis laissés par ses clients:

Sur Instagram:

la collection de stories (mise en avant de contenu pendant 24h sur le compte puis archivé dans des dossiers dédiés avec ici  “la presse”, “CM2”, “CM1”, “CE1”, “CE2”) et la bonne utilisation des hashtags:

Suivez Nathalie sur les réseaux: Facebook et Instagram

Le Domaine de la Dombes

Pour cette 3ième place, nous avons apprécié:

Sur Facebook:

l’attention portée à chaque client à travers une réponse unique:

L’utilisation d’un outil graphique (ex. Canva) pour mettre en avant leur offre:

Sur Instagram:

Leur biographie est très complète et reprend bien le hashtag officiel: #DomaineDeLaDombes. De plus, la présentation de la collection de stories (“activités”, “domaine”, “restaurants”, “reportages”, “animaux”, “infos”) est très soignée.

Le repost (partage) de certaines photos de leurs clients, assurant un suivi des publications sur ce réseau pour choisir les plus belles!

Suivez toute l’actualité de l’équipe et du site sur les réseaux: Facebook et Instagram

Lézard des Bois

Et enfin, ex-æquo, Xavier a fait le choix de n’utiliser que sa page Facebook.

Nous avons noté:

  • la qualité des photos,
  • la diversité des publications (partage d’informations des autres, vidéos, carrousel,..),
  • ses réponses adéquates aux commentaires,
  • le soin apporté pour avoir des rubriques complètes:

Sur sa fiche Google My Business

Avec ses produits (rubrique dédiée) par exemple :

et depuis, sa gestion des avis et la fonction des posts:

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