La procédure de labellisation de la marque Tourisme & Handicap évolue
Un nouvel outil d’évaluation : l’Application de gestion des Marques Nationales du Tourisme (AMNT)
AMNT est une application partagée avec Qualité Tourisme™, autre marque nationale du tourisme de l’Etat. Ce nouvel outil d’évaluation permettra aux professionnels de :
- gérer leur adhésion à la marque Tourisme & Handicap ;
- entamer une candidature initiale ou de renouvellement ;
- voir leur établissement apparaître sur le moteur de recherche des établissements labellisés T&H ;
- s’autoévaluer.
Une procédure d’évaluation améliorée
La procédure d’évaluation est réalisée à partir de deux catégories de critères : réglementaires et de confort d’usage.
Par « confort d’usage », il est entendu une démarche de qualité permettant d’améliorer l’offre pour mieux répondre aux attentes et aux besoins des usagers et qui va au-delà de la réglementation en vigueur.
Parmi les nouveautés dans la procédure de labellisation, il faut noter :
- l’obligation pour l’activité évaluée de valider 100 % des critères réglementaires relatifs à l’accessibilité (loi du 11 février 2005 et textes suivants) et au moins 75 % des critères de confort d’usage ;
- la simplification des grilles d’évaluation afin de former un ensemble plus homogène.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la page suivante : Obtenir la marque Tourisme & Handicap | Tourisme & Handicap (tourisme-handicap.gouv.fr)
Vous pouvez aussi contacter Charlotte Astic (handi-tourisme chez Aintourisme, relai local de la marque T&H) et Martine Colletta (évaluatrice de la marque T&H).
Charlotte Astic
34 rue Général Delestraint – CS 90078
01002 Bourg-en-Bresse Cedex
Tél. : 04 74 32 83 92
c.astic@aintourisme.com
Martine Colletta
34 rue Général Delestraint
01000 Bourg-en-Bresse
Tél. : 04 74 23 82 62 / 07 85 01 93 28
martine.colletta@clevacances-ain.com