Vente en ligne Open System : les dernières nouveautés

Vous êtes propriétaire d’un hébergement, prestataire d’activité ou distributeur et vous utilisez la solution e-commerce Open System (OpenPro, OpenBillet…).
Vous vendez donc en ligne votre prestation et vous maîtrisez en toute autonomie les réservations liées à votre activité sans aucune commission.

Un grand nombre de nouveautés sont accessibles depuis cet été.  Aintourisme, votre interlocuteur privilégié sur la question de la commercialisation en ligne, vous les récapitule ou vous les dévoile. 

 

Nouveautés pour les hébergeurs équipés de l’OpenPro

Paiement en ligne : One Shot Pay

Depuis début octobre, vous pouvez inviter vos clients à payer le solde de leurs réservations via One Shot Pay.
Un lien généré automatiquement permettra au client de payer le solde de son dossier, directement avec sa carte bancaire.
Cette évolution s’accompagne d’une autre nouveauté : recevoir le paiement en ligne d’un acompte pour une réservation locale (= réservation faite par vous-même dans Open Pro pour le compte d’un client).

Etape 1 : Depuis le menu “Paramètres” > Personnalisation des éditions > Dossier de réservation.
Etape 2 : configurer une date de paiement du solde de XX jours avant le début du séjour
Important : Si vous sélectionnez “A l’arrivée”, alors le paiement du solde ne se fera pas en ligne.

En savoir plus sur One Shot Pay

Configurer des promotions

  • Promotion en 1ère minute (pour les séjours éloignés débutant dans plus de X jours).
  • Promotion de dernière minute (pour les séjours débutant dans moins de X jours).

Ces promotions peuvent être paramétrées de manière individuelle pour chaque hébergement du compte, grâce à une nouvelle entrée “Configurer des promotions”.

Il est aussi possible de générer des codes promos dans Open Pro

  • Codes à usage unique ou à usage multiple
  • Période de validité du code
  • Choix des hébergements éligibles
  • Choix des séjours éligibles…

Ces codes permettent, lors de la réservation en ligne, d’appliquer une remise sous forme de pourcentage.

N’hésitez pas à transmettre vos offres commerciales à Aintourisme pour un relais sur ses supports (réseaux sociaux, sites internet…).

Personnalisation des mails de notification

  • Personnaliser le contenu des notifications envoyées automatiquement au client lors des réservations (corps du mail et pied de page).
  • Ajouter une adresse mail qui recevra une copie de chaque notification.
  • Choisir d’insérer le contrat PDF lors de la réservation ou l’envoyer manuellement

Des bulles d’aide sont disponibles dans Open Pro pour vous aider dans cette configuration.

Redimensionnement et nombre des photos

Depuis le module de sélection des images, gagnez du temps et rendez vos photos compatibles en quelques clics ! De plus, le nombre de photos visibles en ligne a été augmenté à 20.

Un nouveau Widget Planning – A partir du 07/11/2018

Génération d’un Widget Planning pour l’ensemble de vos hébergements ou pour une sélection d’hébergements.
Ce Widget pourra être généré depuis l’onglet DIFFUSER VOTRE OFFRE > Widgets de réservation.

Ex. ci-contre : sélection du “Widget planning de tous vos hébergements”

 

Le Channel Manager dans Open Pro

Plus d’agences connectées pour plus de réservations !
Les utilisateurs d’Open Pro peuvent mieux équilibrer et piloter leur distribution vers les agences de voyages en ligne et compléter ainsi leur visibilité sur un certain nombre de carrefours d’audience clés.

En savoir plus sur les 2 offres d’Evivo


 

Nouveautés pour les professionnels du tourisme équipés de l’Open Billet

Mode d’affichage « calendrier »

Cette option s’applique aux billets datés.
Rendez-vous dans le menu Organisateur > Configuration des widgets, puis choisissez entre le mode d’affichage « Axe des temps » (classique), ou « calendrier ».
Depuis ce menu, vous pouvez également décider d’afficher le nombre de places restantes sur le widget !

Création des suppléments

Vous pouvez dès maintenant proposer à vos clients différents suppléments pour accompagner leur réservation.
Tutoriel d’aide : http://documentation.open-system.fr/manuels/openbillet/supplements.pdf

Création de formulaires

Vous  pouvez maintenant personnaliser les informations demandées à vos clients sur chaque réservation.
Tutoriel d’aide : http://documentation.open-system.fr/manuels/openbillet/creation-formulaires.pdf


 

Mais aussi… une nouveauté pour les Offices de Tourisme :
Accès aux opt-in dans l’Open Stats

L’information Opt-in que vous êtes susceptible de collecter sur vos sites de réservation (ex : sollicitation de l’autorisation du client pour la réception d’informations commerciales, newsletters, etc.) est dorénavant directement visible depuis votre Open Stats. Cette donnée est également visible dans l’export Excel des ventes depuis votre outil.

www.open-stat.fr