Qualité de l'offre et attentes clients

Démarches qualité, de la plus simple à la plus complète, l'assurance de répondre aux attentes de ses clients

Labels, certifications, gages de qualité... les marques et signes distinctifs se multiplient. A chaque prestataire de faire son choix.

La base est néanmoins immuable : pour fournir une prestation de qualité à son client, il est nécessaire d'être à son écoute et de savoir prendre en compte ses remarques et ses attentes pour faire évoluer son offre.

Aintourisme vous accompagne dans le choix de votre démarche et dans sa mise en œuvre, quelle qu'elle soit

  • Mise en place et utilisation de vos fichiers clients, recueil de la satisfaction
    de vos clients, avis internet et web 2.0...
    Nous vous proposons des astuces simples à mettre en œuvre
  • Labels départementaux et nationaux : nos conseils pour les choisir
  • Labellisation Qualité Tourisme : un soutien pour s'y préparer
  • ...

Contactez nous pour en savoir plus !

Emilie RUFFAT, chargée de l'accompagnement aux porteurs de projet

Et vous, où en êtes-vous ?

Découvrez notre guide ludique sur la qualité de l'offre (à venir)

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Contacts

BOUALI Loïc

Aintourisme

Développement de l'offre touristique et Accompagnement des acteurs

l.bouali@aintourisme.com


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